Google Analytics 4 Nedir, UA'dan Farki Ne?
Google Analytics 4 (GA4), Google'in web ve uygulama analizleri için gelistirdigi yeni nesil analitik platformudur. Temmuz 2023'te eski sürüm Universal Analytics'in (UA) yerini aldi. Tum verilerinizi olay (event) tabanli bir modelle toplar ve makine ogrenmesi destekli icgoruler sunar.
UA ile GA4 arasındaki temel farklar sunlar:
| Özellik | Universal Analytics (UA) | Google Analytics 4 (GA4) |
|---|---|---|
| Veri Modeli | Otürüm (session) tabanli | Olay (event) tabanli |
| Hemen Çıkma Oranı | Bounce Rate | Engagement Rate (etkileşim oranı) |
| Kullanıcı Takibi | Cihaz bazli | Cihazlar arasi (cross-device) |
| Uygulama Takibi | Ayri (Firebase) | Web + Uygulama birlesik |
| Makine Ogrenmesi | Sınırlı | Tahminleyici metrikler |
| Veri Saklama | Sinirsiz | 2 ay veya 14 ay |
| Ücretsiz Olay Limiti | 10 milyon hit/ay | Limitsiz (çoğu site için) |
| Raporlama | Hazir raporlar | Explorations (kesfet) + hazir raporlar |
En büyük değişiklik düşünce yapisindadir. UA'da "kullanıcı siteye girdi, 3 sayfa gezdi, cikti" diye düşünurdunuz. GA4'te "kullanıcı scroll etti, butona tıkladi, video izledi, form doldurdu" seklinde her etkileşimi ayri ayri izlersiniz. Bu çok daha zengin bir veri seti sunar.
GA4 Kurulumu (Google Tag Manager ile)
GA4 kurulumunu Google Tag Manager (GTM) üzerinden yapmanızi siddetle tavsiye ediyorum. Böylece kod değişikligi yapmadan yeni etiketler ekleyip çıkarabilirsiniz. İşte adim adim kurulum:
Adim 1: GA4 Property Oluşturma
- analytics.google.com adresine gidin
- Sol alttaki "Admin" (Yonetici) butonuna tıklayin
- "Property Oluştur" secin
- Property adini girin (ornegin: "Alfa Dizayn - Web")
- Saat dilimini "Türkiye" ve para birimini "TRY" olarak secin
- Is bilgilerinizi girin ve oluştürün
- Ölçüm Kimligini (Measurement ID) not edin: G-XXXXXXXXXX formatinda
Adim 2: Google Tag Manager Kurulumu
- tagmanager.google.com adresine gidin
- Yeni hesap ve konteyner oluştürün
- Verilen iki kod parcasini sitenize ekleyin: birini <head> içerisine, digerini <body> acilisindan hemen sonra
- GTM konteyner ID'niz: GTM-XXXXXXX formatinda
Adim 3: GA4 Etiketini GTM'de Oluşturma
- GTM'de "Etiketler" > "Yeni" tıklayin
- Etiket türünu "Google Analytics: GA4 Yapılandirmasi" secin
- Ölçüm Kimligini (G-XXXXXXXXXX) yapıştırın
- Tetikleyici olarak "All Pages" (Tum Sayfalar) secin
- Kaydedin ve yayinlayin
GTM'i yayinlamadan önce "Önizleme" mödünda test edin. Sitenize girdiginde GTM Debug penceresi açılır ve GA4 etiketinin doğru ateşlendiğini görürsünüz. Bu adimi ASLA atlamayın.
Temel Raporlar ve Metrikler
GA4'te soldaki menude bulduğunuz temel rapor gruplari ve her birinde ne görecepiniz asagida açıklanmistir. Başlangicta bu raporları anlamak, veriye dayali kararlar almanizin temelidir.
| Rapor Grubu | Ne Gösterir | Önemli Metrikler |
|---|---|---|
| Gerçek Zamanli | Su an sitede olan kullanıcılar | Aktif kullanıcı sayisi, konum, sayfa |
| Edinme (Acquisition) | Kullanıcılar nereden geliyor | Kaynak/araç, kampanya, kanal |
| Etkileşim (Engagement) | Kullanıcılar ne yapiyor | Etkileşim oranı, otürüm süresi, olay sayisi |
| Para Kazanma (Monetization) | E-ticaret gelir verileri | Gelir, işlemler, ortalama siparis |
| Elde Tutma (Retention) | Kullanıcılar geri donuyor mu | Geri dönüş oranı, yasam boyu değeri |
| Demografi | Kullanıcıların profili | Yas, cinsiyet, ilgi alanlari, konum |
| Teknoloji | Hangi cihaz/tarayıcı | Cihaz, işletim şiştemi, ekran cozunurlugu |
Otürümlar, Kullanıcılar ve Etkileşim Oranı
GA4'un uc temel metrigi otürümlar (sessions), kullanıcılar (users) ve etkileşim oranı (engagement rate) dir. Bu uc metrigi anlamak, diger tum analizlerin temelini oluştürür.
Kullanıcılar
GA4'te iki tur kullanıcı vardir. "Toplam Kullanıcılar" sitenizi ziyaret eden benzersiz kisi sayisidir. "Aktif Kullanıcılar" ise belirli bir dönemde etkileşimde bulunan kullanıcı sayisidir. GA4'te varsayilan metrik "Aktif Kullanıcılar"dir - UA'daki "Kullanıcılar"dan farklidir.
Otürümlar
Bir otürüm, kullanıcının sitenize girmesiyle başlar. 30 dakika etkisizlik sonrasi veya gece yarisi sonlanir. Bir kullanıcı günde 3 kez girerse, 3 otürüm sayılır ama 1 kullanıcı olarak kalir.
Etkileşim Oranı (Engagement Rate)
UA'daki "Hemen Çıkma Oranı"nin (Bounce Rate) yerini aldi. Etkileşimli otürüm, su koşullardan en az birini karşılayan otürümdur:
- 10 saniyeden uzun sürmüş
- 1'den fazla sayfa görüntülemis
- Bir dönüşüm olayi tetiklemis
Etkileşim oranı = Etkileşimli otürüm sayisi / Toplam otürüm sayisi. %60'in üzerinde iyi kabul edilir. Blog siteleri için %40-60, e-ticaret için %55-70 hedefleyin.
Dönüşüm Hedefi Nasıl Tanimlanir?
Dönüşüm hedefleri, web sitenizde gerçekleşmesini istediginiz değerli eylemleri takip etmenizi sağlar. Form doldurma, satin alma, telefon tıklamasi veya belirli bir sayfayi görüntülem hep dönüşüm olabilir. GA4'te buna "Anahtar Olay" (Key Event) denir.
Dönüşüm Oluşturma Adimlari
- GA4 > Admin > Olaylar (Events) bölümune gidin
- Mevcut olaylar listesinde hedef olayinizi bulun (ornegin: form_submit, purchase)
- Olayin yanindaki "Anahtar olay olarak isaretle" dugmesini aktif edin
- Eger olay listede yoksa, "Olay Oluştur" ile yeni bir olay tanimlayin
Yaygin Dönüşüm Ornekleri
| Dönüşüm Türü | GA4 Olay Adi | Nasıl Izlenir |
|---|---|---|
| Iletisim formu | generate_lead | Form submit tetikleyicisi (GTM) |
| Telefon tıklamasi | phone_click | tel: linkine tik tetikleyicisi |
| E-posta tıklamasi | email_click | mailto: linkine tik tetikleyicisi |
| Satin alma | purchase | E-ticaret veri katmani |
| Kayit | sign_up | Kayit formu submit |
| Dosya indirme | file_download | Otomatik izlenir (enhanced events) |
Özel Raporlar ve Explorations
GA4'un en guclu özelligi "Kesfet" (Explorations) bölümudur. Hazir raporların otesinde, kendi özel raporlarınizi sifirdan oluşturabilirsiniz. Sutun ve satirlari surukle-bırak yöntemiyle ayarlarsiniz.
Kullanisli Exploration Türleri
- Serbest Form (Free Form): Pivot tablo gibi çalışir. Ornegin: Trafik kaynagina göre dönüşüm oranlari
- Huni Kesfetme (Funnel Exploration): Kullanıcıların belirli adimlari tamamlama oranıni gösterir. Ornegin: Urun sayfasi > Sepet > Ödeme > Satin alma
- Yol Kesfetme (Path Exploration): Kullanıcıların sitede izledigi yollari gösterir. Hangi sayfadan hangi sayfaya geciyorlar?
- Kohort Analizi: Belirli bir dönemde edinilen kullanıcıların davranislarini zamanla izler
Explorations'a bir kere alışınca hazir raporlara geri donmek istemezsiniz. Her hafta 15 dakika ayırıp farkli segmentleri ve metrikleri kesfetmenizi öneririm.
GA4 ile E-Ticaret Takibi
E-ticaret siteniz varsa GA4'un e-ticaret raporlarini aktif etmeniz büyük değer katacaktir. Urun görüntülenme, sepete ekleme, satin alma ve gelir verilerini detayli olarak izleyebilirsiniz.
E-Ticaret Olaylari
GA4'te tanimli e-ticaret olaylari sunlardir:
view_item- Urun sayfasi görüntülemesiadd_to_cart- Sepete eklemebegin_checkout- Ödeme başlatmaadd_payment_info- Ödeme bilgisi girmepurchase- Satin alma tamamlama
DataLayer Ornegi
Satin alma tamamlandığında dataLayer'a gondermeniz gereken veri yapisi:
dataLayer.push({
event: "purchase",
ecommerce: {
transaction_id: "SIP-12345",
value: 1250.00,
currency: "TRY",
items: [{
item_id: "URUN-001",
item_name: "Web Sitesi Paketi",
price: 1250.00,
quantity: 1
}]
}
});Bu verileri GTM üzerinden GA4'e gonderin. Böylece Para Kazanma raporlarında gelir, ortalama siparis değeri ve urun performansi görünür.
Ilk 30 Günde Bakmaniz Gereken 5 Rapor
GA4'u yeni kurdunuz ve veri gelmeye başladi. Peki nereden başlayacaksiniz? Ilk 30 gün boyunca bu 5 rapora odaklanın:
1. Trafik Edinme Raporu
Konum: Raporlar > Edinme > Trafik Edinme
Ziyaretçileriniz nereden geliyor? Organik arama, sosyal medya, direkt giriş, referans siteleri... Her kanalin performansini karşılaştırin. Turkiye'de cogu KOBi sitesinde organik arama %40-60, direkt giriş %20-30, sosyal medya %10-20 civarindadir.
2. Sayfalar ve Ekranlar Raporu
Konum: Raporlar > Etkileşim > Sayfalar ve Ekranlar
En çok ziyaret edilen sayfalariniz hangileri? Kullanıcılar hangi sayfalarda daha fazla vakit geciriyor? Bu rapor içerik stratejinizi şekillendirir.
3. Demografi Raporu
Konum: Raporlar > Kullanıcı > Demografi > Genel Bakis
Kullanıcılarınizin yasi, cinsiyeti ve konumu hakkinda bilgi verir. Hedef kitlenizle eslesiyor mu kontrol edin. İstanbul ağırlıkli bir site bekliyorsaniz ama Ankara'dan daha fazla trafik geliyorsa, stratejinizi gözden gecirin.
4. Gerçek Zamanli Rapor
Konum: Raporlar > Gerçek Zamanli
Yeni içerik yayinladiginizda veya reklam başlattiginizda hemen kontrol edin. Trafik geliyor mu, hangi sayfalar görüntüluyor, kullanıcılar hangi sehirlerden? Anlık geri bildirim için çok değerli.
5. Dönüşüm (Anahtar Olaylar) Raporu
Konum: Raporlar > Etkileşim > Dönüşümler
Tanimladiginiz dönüşüm hedeflerinizin performansini gösterir. Form doldurma, telefon tıklamasi veya satin alma - hangisi ne kadar gerçekleşiyor? Bu rapor, web sitenizin işletmenize gerçekten ne kadar değer kattigini gösterir.
GA4'u sadece kurup bakmamak, spor salonuna uye olup gitmemek gibidir. Haftada en az bir kez 15-20 dakika ayırın, raporları inceleyin ve bir aksiyon çıkarin. Veri, aksiyon almadikca sadece rakamdir.
GA4 ilk basta korkutucu görünebilir, özellikle UA'ya aliskinsaniz. Ama 2-3 hafta düzenli kullandiginda çok daha guclu ve esnek bir arac olduğunu göreceksiniz. Bu rehberdeki adimlari sırasıyla uygulayın, ilk 30 günde temel raporları öğrenin, sonra Explorations ile derinlere inin. Veriye dayali karar almak işletmenizi bir ust seviyeye taşıyacak en önemli adimlardan biri.
Onerilen Kaynaklar
- Google Analytics - Ucretsiz web analitik platformu
- Google Tag Manager - Etiket yonetimi ve kodsuz izleme araci
